تسريع المبيعات: ما هو وكيفية التأثير عليه

ما هو تسريع المبيعات؟

يُمكّن تسريع المبيعات الفرق من تقصير دورات المبيعات الخاصة بهم وإشراك عملاء محتملين أكثر صحة ووفرة. لا تقوم الفرق بإغلاق الصفقات بسرعة أكبر فحسب ، بل تقوم أيضًا بالتنقيب عن العملاء المتوقعين وتأهيلهم وتحسين عملية المبيعات ، كل ذلك دون المساس بأي من تجربة العميل.

بينما يمكنك التأثير على بعض من هذا من خلال توظيف الأفراد المناسبين ، غالبًا ما تتضمن صيغة تسريع المبيعات تقنية الشبكات الاجتماعية والذكاء الاصطناعي وخطوط البيانات وحتى منصات التصور. إنها أفضل طريقة لجعل عملية البيع مبسطة لكل من عملائك وفريق مبيعاتك.

كيفية استخدام تسريع المبيعات

تحاكي صيغة تسريع المبيعات الكثير مما هو ضروري في الحياة اليومية لمندوب المبيعات: البيانات والتكنولوجيا والبيع الداخلي. يؤثر كل من هذه الأشياء على الجوانب الحاسمة للمبيعات ، مثل الإغلاق والعثور على العملاء المتوقعين. لسوء الحظ ، قد يكون الأمر الأكثر أهمية هو الأصعب أيضًا. في استطلاع حديث ، قال 40٪ من مندوبي المبيعات إن البحث عن عملاء محتملين هو الجزء الأكثر تحديًا في عملية المبيعات ، يليه إغلاق العملاء المحتملين (36٪) والعملاء المحتملين المؤهلين (22٪).

دعونا ننظر في كيفية استخدام تسريع المبيعات للتأثير على عملية المبيعات كما هي الآن.

تقود الجيل

العملاء المحتملون يصبحون عملاء محتملين ، ويصبح العملاء المحتملون مبيعات. المبيعات هي التي تبقي فريقك وشركتك على قدم وساق. تساعد أدوات تسريع المبيعات في أتمتة الكثير من العمل الذي يحتاجه فريق المبيعات لإنشاء خط أنابيب والحفاظ عليه. على سبيل المثال ، يمكن أن يتم العثور على العملاء المحتملين ، وفحصهم ، والعثور على صانع القرار بواسطة الذكاء الاصطناعي أو الأداة قبل أن يشارك فريق المبيعات لديك. حرر فريقك من البحث الشاق ، ودعهم يشرعون في البيع مباشرة.

تسجيل يؤدي

بعد أن يقوم فريقك بتنفيذ أدوات تسريع المبيعات ، فقد ولت منذ فترة طويلة أيام الانتقال إلى علاقة مع عميل محتمل وإدراك أنه ليس لديهم نية للشراء. يعد إعداد العمليات للحصول على نقاط وتخصيص العملاء المحتملين بشكل مناسب أحد أفضل الطرق لتحسين سرعة المبيعات وجعل فريقك أسرع في الاستيعاب. يمكن أن تكون معرفة العملاء المحتملين (أو حتى الدافئة) واستهدافهم بمثابة خطوة كبيرة في تقصير دورة المبيعات.

تتبع المشاركة

تخيل ما يمكن أن يفعله فريقك إذا لم يكن مطلوبًا منهم كتابة رسائل بريد إلكتروني للمتابعة لكل من العملاء المحتملين. الآن ، تخيل ما إذا كان لدى مندوبي المبيعات أداة تخبرهم بالضبط من الذي يجب أن يتواصلوا معه ومتى (وربما حتى لديهم أداة تم الوصول إليهم)؟

تساعد صيغة تسريع المبيعات في ذلك. استخدم البيانات حول ما يفعله العملاء المحتملون برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وتعليقات العملاء من المكالمات مع المندوبين ، وحتى الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي . كل هذا يساعد في رسم صورة أفضل لآفاقك ويعطي فريق المبيعات الخاص بك رؤى ثاقبة حول مكان وجودهم في العملية وكيف يمكنك تحسين وصولك. الأتمتة الذكية هي طريق المستقبل.

ما أدوات تسريع المبيعات لاستخدامها

كل شخص يريد أن يتقدم بشكل أفضل بسرعة أكبر وأن يكون لديه ثمانية كرة سحرية ليخبرك متى يمكنك الوصول إليهم. هناك عدة أنواع مختلفة من الأدوات التي قد تساعدك ، اعتمادًا على ما تريد التأثير عليه.

تختلف صيغة تسريع المبيعات من شركة إلى أخرى ، بناءً على هيكل فريقك ومنتجك. حدد قطعًا مختلفة وجربها لإيجاد الحل المناسب. فيما يلي بعض الأنواع المختلفة من الأدوات التي يجب وضعها في الاعتبار.

• CRM : CRMs عبارة عن أدوات تساعدك في الحفاظ على تنظيم العملاء المتوقعين والعملاء المحتملين وجميع معلوماتك المتعلقة بهم في مكان واحد. من الأسهل التحرك بسرعة عندما تكون منظمًا جيدًا. مثال ممتاز على هذا النوع من الأدوات هو HubSpot Sales Hub .
• التحليلات التنبؤية : تسمح لك التحليلات التنبؤية بسحب البيانات التاريخية للمبيعات والعملاء الحاليين وإنشاء تنبؤات وكيف سيتصرف العملاء في المستقبل. مثال ممتاز لهذا النوع من الأدوات هو Everstring .
• تتبع البريد الإلكتروني والأتمتة : تسمح هذه الأدوات لفريقك بتتبع ما يحدث مع رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها وحتى البدء في أتمتة عمليات الوصول. من الأمثلة الرائعة على هذا النوع من المنتجات Leadfeeder و HubSpot Email Tracking .
• تصور البيانات : من الأسهل فهم البيانات المعقدة عندما يمكنك رؤيتها . توفر رؤية البيانات لفريقك رؤى ثاقبة لأداء الفريق واحتياجات العملاء بطريقة يسهل فهمها والمضي قدمًا. Sisense هو مثال ممتاز لإحدى هذه الأدوات.
• أدوات بحث الشركة وقواعد البيانات الرئيسية : هل تشعر بالفضول لمعرفة من هو صانع القرار ، أو ما إذا كان هناك شخص أفضل يمكنك التحدث إليه؟ تساعد أدوات بحث الشركة فريقك على اكتساب رؤى أفضل حول ماذا وكيف تتم عملية البيع. تعتبر منتجات مثل ZoomInfo و LinkedIn Sales Navigator مفيدة للغاية هنا.